原卫平：大环境不理想，掌上明珠依然跑赢了CPI

　受访嘉宾：掌上明珠集团副总裁 原卫平

大环境不理想 掌上明珠依然跑过了CPI

【记者】原总图行天下，您好，欢迎来到记者新视角-2011中国家居业总裁论坛现场，2010年已经结束了，给我们分享一下明珠今年的一些成就吧。

【原卫平】我觉得今年应该说整个的大环境不算很好，国家出了一系列对房产的调控政策，导致家具行业整个外部市场的需求不太理想，但是在这种情况下掌上明珠还是保持了20%以上的增长，所以说我觉得这个还是大家上下的努力的结果，可圈可点吧，至少我们的增长跑过了CPI了(笑)。

另一个，我觉得我们的企业管理规范化程度走上了一个新的高度，应该说这是为我们未来实现长远的发展目标必须要走的路，我们如果不过这个槛，不把自己的管理基础夯实，未来的发展肯定早晚要受制约。所以我觉得应该说去年整体来说大环境不好以后goodfeel，我们还是取得了一些成就。

但是2011年，我觉得外部环境会依然不太乐观，国家的限购令，及房地产调控政策会更加地严厉，但是我们认为外部环境带来的一些挑战未必是一件坏事，因为这个是在相当长时间内我们都要通过强化内功，必须去面对的。

我们企业要发展壮大就应该更加注重自己的内功，同时我们也看到了外部环境当中有一些新的变化比如网络这一块。对于网络，因为我们做过市场调查，我们的主要消费群体是在30—40岁之前，10年前的30、40岁和现在的30、40岁是不一样的，是差异非常大的两个群体，80后成为我们的消费主力的时候，他们这种网络购买的习惯，其实对于我们整个的运营模式、管理是根本性地挑战甚至是根本性地颠覆，这是我们觉得外部环境当中对于我们影响最大的可能性。

除了整个宏观经济环境之外，家具行业在连续十几年高速增长到现在，我觉得还是会高速增长下去，只要中国的城市化进程持续高速的增长。近几年房地产的政策会对我们产生一些影响，但是影响并不大。最大的一个变化是网络的兴起，网络带来的挑战将是未来的一个仅次于宏观经济的另一个非常重要的变化，要求我们企业必须去分析他、研究他、适应他，然后跟上这个潮流。

真正理解OEM的核心 向国际化最先进靠近

【记者】您刚刚提到加强内部管理，掌上明珠在管理上来到了新高度，上次论坛您也提到了OEM，这方面能不能给我们具体介绍一下?

【原卫平】我想OEM只是整个管理系统提升的一个环节chinaren，甚至他有时候也是一种结果，一个企业他有很强大的OEM能力，但是我们其实只看到了一个很好的OEM的管理能力，它要求企业内部的管理在每一个环节上必须达到一定的能力，要有人才的储备，有相应的体系建设，有相应的制度和流程，你必须都有以后才有输出的能力。很多的企业在做OEM，实际上管理水平是完全不同的，有一些OEM基本上就是把一个机会给别人以后自己不管不问，有点自己像商人把制造外包出去了;而有些人则是在整个制造环境当中严格控制住了研发、严格控制住了质量、严格控制了他的整个管理，最后的结果是我得到了是我想要的东西，而不是你能给我的东西，这个非常重要的。当你OEM达不到一定能力的时候你可能根本得不到你想要的东西chinaren，而是得到了他想给你的东西。所以我想OEM其实对于一个企业自身的内功的水平是一个重大的挑战，可能很多的企业也说我也做OEM，我把我某一个环节、某一个产品外包给我的合作伙伴了，但是实际上后面的故事是很多很多的。

掌上明珠的管理，我认为在业界我们属于比较高的水平，当然离宜家(

查看地图)有很大的差距，我们的路还有很长，我们需要做的还有很多，我们要向国际最先进的企业学习的东西还有很多。

网络会放大企业的优缺点 我们必须积极应对

【记者】刚刚您提到外部环境和消费环境以及互联网这几方面的外部因素17173，2011年掌上明珠在各方面会有哪些新的动作，跟我们分享一下?

【原卫平】我们经过了最近十几年高速增长之后，在销量、在规模上掌上明珠已经达到了很高的水平，在国内家具行业我们的规模应该绝对是进入了一线了。但是我们想借着现在的这个机会，我们也需要更加地提高我们的收益能力，提高我们的效率，提高我们单平方的产出、单平方的利润，我觉得增加收益会成为我们最近几年在注重规模增加的时候的另一个目标，也会成为我们未来几年一个很重要的重点。

另外一个我们会密切地关注网络的发展，我们会充分地利用网络的方式，在网络营销、网络的运营、网络的经营当中，我们会有一个比较大的动作。我们认为网络肯定是一种趋势网络超女，他甚至是一种生产关系和一种生产关系的变革，任何一个生产力的发展如果不能适应生产关系的话肯定要落后，这是必然的趋势。而且我们认为网络背后其实是整个消费者变得更睿智，更有主动权，“以客户为本”这句话会通过网络这个平台真正实现，而且在网络的大环境下企业的优势和缺点都有一种放大的效应，你做得好很快被放大，你做得不好也很快被放大，所以我相信挑战和机遇是同在的，我相信我们不会赶不上这个潮流，不会掉下这个快车来，我觉得这是最近几年我们会密切关注的事情。

定制化需求与规模化生产存在矛盾 但也机遇挑战并存

【记者】在2011年新产品研发方面有哪些计划?

【原卫平】我们觉得要把研发的管理进一步夯实校友录，满足未来网络前提下消费者对于研发的需求，其实在新的形势下，在网络的整体环境下，其实消费者更多地希望自主性，希望进入你的企业研发环节，就是定制化，提出自己的一些主张，我们也要适应这种趋势。

【记者】明珠的生产设备、生产效率在国内是一流的，但是这种机械化的大规模的生产，跟定制有没有一些矛盾?

【原卫平】有，我们现在从德国豪迈引进了大规模的设备之后，其实我们一个方面是为了适应未来大环境的改变，提高我们人工的效率，通过机器来降低我们人员的使用数量，这也是我们引进这么多的设备的一个重点。另外一点，进一步提高我们板式家具的质量，和世界的设备接轨。还有一点，也会为满足我们未来整个生产运营模式比如基础于消费者需求的定制化的模式，我想我们大规模的引进设备主要是以上三个目的。