中信红木李忠信,四步“养商”创造真正业绩
在第八届中国红木家具品牌论坛中,全联艺术红木家具专业委员会主席团主席、东阳市红木家具行业协会常务副会长、东阳中信红木董事长李忠信就“红木企业如何做厂商共赢的品牌”进行了分享。
全联艺术红木家具专业委员会主席团主席、东阳市红木家具行业协会常务副会长、东阳中信红木董事长李忠信受邀出席第八届中国红木家具品牌论坛
以下为李忠信在论坛的观点整理:
现在在场这么多企业,每个企业对品牌推广、销售都有各自的渠道。比如在座很多企业会开独立大店,直接面对终端消费者,还有很多红木家具企业在全国各地开直营店,像中信红木的销售模式、品牌推广,是以全国加盟连锁为主,面对终端这一环相对较少。到目前为止,中信红木品牌在全国有260多家专卖店,中信红木第二个品牌“长信世家”推出两年至今,全国目前专卖店也达到40多家,两个品牌加起来,专卖店的数量达到300多家。
唐开军教授(深圳大学家具设计研究所所长)说的一句话让我感触很深,他说,现在红木市场让白木市场挤压,白木家具抢占红木家具的市场份额,但我认为红木家具应该要反过来抢占白木家具市场。我们不应该把红木家具的高贵等同于不需要推广,红木家具再好也要走出去,也要做推广。
中信红木为什么能吸引那么多经销商加盟呢?我认为中信红木不仅仅是在招商,最关键的一点是在于养商。如何“生”出一批经销商,同时把他们“养活”?如何让他们活得更好,这是我们最关心的一点。中信红木怎么去养商?我们基本从四个方面去做。
第一是如何把中信红木的品牌深入到终端专卖店、终端消费者,让每个店面都能讲好中信故事。我们会每年举办两次经销商大会,让全国经销商回来听听中信的品牌故事,未来是怎么走的,现在是怎么做的,让他们了解中信红木,同时也让这些信息传递到终端消费者耳中,这样经销商和消费者都会对这个品牌就会更加有信心。
第二是终端店面的管理,公司专门成立了市场部,也可以叫做推广部,团队十几个人专门在全国针对店面形象进行管理,包括硬装的摆放设计,软装的改造等。
第三是提升店长的业务能力,中信红木每年举办店长培训大会,把全国300多名经销商免费送到专业的院校培训,让他们提高终端销售能力。
第四是做好店面的品牌推广。全国性推广上,中信红木从2016年起在全国2600多列高铁上投放广告,也一直在中央电视台等媒体投放广告。地方性的推广,我们会让市场部去辅导。
从这四个方面,我们可以真正提高经销商的销售能力,只有提高经销商的销售,企业才能不断发展。有一种观点是经销商拿货就是公司的业绩,但我认为经销商的销售,家具到了终端消费者手上,才是中信红木真正的业绩。
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