专家支招,购买地板时要注意合同色号
千挑万选的地板颜色装完却让人大失所望。原因就在于地板的色差,除了木质本身的色差外,市场的不规范也导致了消费者买不到理想的配色。专家提示消费者买地板合同上还需标明色号。
市场现象:合同不标注地板色号 地板选色容易产生色差
“不少地板采用的花色木材名称不规范,商家高价卖出的可能就是这类挂羊头卖狗肉或贴牌生产的‘名牌’地板,还有商家为赚钱,销售时采取‘地板不赔钱,配件猛宰客’的策略……”日前,质检和工商部门向笔者披露了不少家装建材特别是地板等木制品消费的潜规则。
去年“3·15”期间,武昌小东门一建材市场做促销活动,市民秦先生在某名牌地板专卖店订购了一批地板,5月30日送货铺装。“铺装好后,发现整体颜色与纹路非常不协调,如大花脸一般”。秦先生向武昌小东门工商所投诉,称商家承认质量问题,但拒绝了退货。
当拿到双方签订的销售合同时,秦先生也感到很无奈,因为合同上只有材种及“浅色系”,没有任何色号、型号、编号的说明。
地板到底有没有色号?笔者在小东门建材市场发现,那些展厅的地板样品标签上一般只有材种、产地、性能、价格等几项说明,几乎都不注明产品型号或色号。一经销商告诉笔者,地板都是有色号的,但他们一般不把色号写到定单上,只是让客户确定自己需要哪种颜色。“出现色差很正常,一是实木在不同环境下发生性能改变,漆面颜色也随之改变;二是不同批次的实木油漆颜色、施工条件等都可能有些不同。”
据小东门工商所执法人员介绍,类似秦先生的投诉去年有30多例,问题集中在购买的木地板、橱柜、门窗等颜色不一。工商人员提醒,商家清楚色差的情况可能经常发生甚至无法避免,所以有意无意都不会在合同上标注这些。
消费者在购买家装物品时一定要看清楚材质、颜色号等,并在合同上清楚标注。
专家分析:实木地板色差较常见 消费者购买要仔细
在三种最常见的地板类型中,色差现象一般存在于实木地板和实木复合地板身上。尤其是前者,至于强化地板,除非出现质量问题,或是因需要而刻意营造出“实木效果”,一般来说并不会有地板色差现象出现。
“十年树木”。在树木生长的过程中,一方面由于大环境不尽相同,另一方面由于树木生长的背阴向阳、高低疏密之差异,使得不同地域的同一树种之间有所差异,即便在同一片树林中的树木,都可能呈现出不同的色泽及纹理。色差指的并不是同一块木板上颜色深浅不一、差异极大,而是说在铺设后的一整片地面中,色调或深或浅,这是在同一色号木材里出现的些许差异,而这“一定存在”,且“正常存在”。从另一方面看,随着自然资源的减少,实木木材必然会越用越少,就提高木材使用率这个角度来讲,同一厂家生产的同一树种木材,存在一定程度的色差是合理现象。
一般情况下,消费者很难区别正常色差以及问题色差。从上文看来,既然色差本是木材的天然属性,应该是合情合理,如果消费者还在该问题上纠缠不放,那就是“不懂”、“不对”了。但事实真的是这样么?据了解,说起地板的色差问题,大部分商家并无避讳,十分坦然,他们表示实木及实木复合地板的色差存在很正常,的确不是“质量问题”。色差是由于“展示的实木地板没有经过仔细挑选”或者“为了展现更多、更丰富的木板颜色”。更有甚者,竟以“地板只要用一段时间,颜色较深的地方就会越变越浅,和其他地方一样了”来搪塞。
在目前的地板市场中,由于品牌林立、优劣难辨,加之一些品质、信誉、服务较差的牌子鱼龙混杂进来,使得消费者在挑选地板的过程中更加难以区分,不知所从。消费者在选购实木以及实木复合地板时,要选择那些信誉较好的品牌,同时,还应当对铺装过程十分留心。
网友支招:家居地板配色按风格 选购做到“五细心”
装修如何选择地板花色
家中铺设地板,与居室大小和光线以及整体的颜色与风格密不可分,如何挑选与自己的家相适宜的地板呢?
铺设地板,如果选用深色的大幅图案具有亲切感;浅色、小巧的图案能使房间显得宽敞;用红木装饰地面,能获得温馨宁静的感觉;深红色的装饰可衬托出豪华、庄重的氛围;白枫木突出高雅、实用的风格;山毛榉地板使居室舒畅明朗;白桦木地板可以使小巧的房间看起来整洁、不拥挤;胡桃木地板显得庄重高贵;橡木地板在美国非常流行,如同美国人的性格自由、豪放、回归自然;如果愿意突出特色,饰以部分拼花地板,则可以收到意想不到的效果。
其实选择地板还要考虑居室功能的色彩选择。比如客厅是家中最公开的地方,也是日常活动和接待客人的主要场所,因此宜采用透明度高的、柔和的色彩,以营造明朗、和谐的氛围;卧室是供休息、使人身心放松的地方,应选用暖色或中性色彩的地板,给人以安静、舒畅的感觉。
买实木地板做到五细心
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选规格尺寸要细心。从稳定性来说,木地板尺寸愈小,抗变形愈好,选择偏短、偏窄的实木地板,其变形量相对小,可以减少实木地板弯、拱、裂、缩等现象。
选含水率要细心。实木地板的含水率应在7%至当地平均含水率之间,如果该项指标不合格,将导致木地板在使用中容易出现变形、翘曲、起拱或离缝等现象。
检查标志、包装,索要购物凭证要细心。标志应包括生产厂名、厂址、电话、木材名称(树种)、等级、规格、色号、数量、检验合格证、执行标准等,包装应完好无破损。注意保存发票、包装盒,发票上应注明树种、等级、规格、色号、数量、面积等。最好能与经营者签订协议,明确木地板的详细情况及违约责任。
分辨本色、修色和着色的木地板时要细心。那些颜色做得很深,以至于木纹都很模糊的木地板通常是用相对便宜的低劣材,通过重度着色手段生产的产品,通过锯断横截面可以鉴别。
铺装时要细心。选10块以上的木地板在平整基面交叉拼装起来,看拼装离缝和拼装高度差是否明显。原则上谁销售谁铺设,以免出现质量问题后,厂家与施工队相互推诿责任。
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