衣服丢进全自动洗衣机,咋被烧焦了?
近日,家住成都市包家巷的谭先生外出前,将衣服塞进滚筒全自动洗衣机,设定了“短时洗”,随后按下电源开关便出门了。两个多小时后,当他回到家中,却闻到一股煳味,一看,洗衣机里的衣服不仅没怎么被清洗,反而被烧焦了!
8月11日上午9时许,家住包家巷99号小区8栋2单元的谭先生,将三件T恤、一件短裤塞到洗衣机内筒,加入洗衣粉,设定“短时洗”程序,随后按下电源开关键,便出门了。当天中午11时左右,当他回家准备做饭时,发现家里的插座总开关跳闸了,他走进洗手间检查,突然从洗衣机处闻到一股刺鼻的煳味,打开洗衣机仓门一看,里面的几件衣服都被烧焦了,显出大块的黑黄色,玻璃内筒蒙上一层黑灰,仓门口的密封圈也已被烧黑变形。昨日,成都商报记者在谭先生家中看到,谭先生家洗衣机为西门子EXTRA WD900型,内筒门口的密封圈部分显出焦黄色,被烧焦的衣物还放在洗衣机边。谭先生的妻子黄女士表示,洗衣机是在2001年买的,是一款滚筒式全自动洗衣机。除了在一年保修期内换过传送皮带外,十年来都没出现大碍。
商家检测:
洗衣机加热管受腐蚀所致
事发后,谭先生妻子给西门子售后服务热线打去电话,随后博西华家用电器有限公司技师陈先生上门检测。昨日,黄女士出示的一份故障检测报告单上显示,经检测发现,“机器下面有一个地漏,导致水蒸气出来,把加热管腐蚀,导致工作时加热管加热,烧坏衣物,此机线路有烧蚀现象,不建议用户维修,建议用户淘汰此机,以免出现其他故障和损失。”报告单上有检测人陈先生的签名。黄女士说,洗衣机放置处的确有一个地漏,因它不起作用,当时就用塑料纸将它封住了。当时检测,搬开洗衣机看时,确实发现有塑料纸损坏的情况,他们猜测可能是老鼠咬坏的。黄女士称,当机器出现故障,为什么洗衣机没有一个自我保护以停止使用的程序,却出现烧坏衣服的情况?
博西华家用电器有限公司技师陈先生表示,西门子洗衣机是通过用户加装的漏电保护器进行自我保护的,当时检测发现,事发时,用户加装的漏电保护器没有工作。另外,他表示,洗衣机也有一定寿命年限,黄女士家中的洗衣机买了十年了,使用日期也较久了。据了解,黄女士提出免费修理洗衣机、赔偿折旧后的衣物损失费用500元的要求,对此,西门子方面表示,将与用户继续协商赔偿事宜。
话题2:论家纺营销渠道的“跨界”与“混搭”
精彩展会:第26届东莞家具博览会
畅销单品:飞利浦迷你音响DCD132/93
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