空调加氟乱收费普遍,街边小广告不可信
天气持续闷热,夏天进入中伏天,空调使用量也开始大增,几乎家家户户都安装上了空调。而使用久了的一些用户,由于使用年长,空调缺氟需要加氟。笔者走访发现各个小区都贴满了维修空调和给空调加氟的小广告。
笔者调查发现,由于缺乏统一标准和监管的不利,空调加氟收费高低不一,价格从几十元到上千元都有。缺乏专业知识的消费者稀里糊涂就被骗走了兜里的钱,本应一百多元就解决的问题花了上千元。
加氟乱收费现象普遍
家住霍营的陈女士发现,最近印着“空调加氟”的小广告多了起来。“我们家空调用了五六年了,据说该加氟了,我就从小广告上找了个维修工上门。”陈女士告诉笔者,维修工只看了一下就说是该加,“我也不懂,就按他说的办了,说是一个压60元”。加完之后,张女士被告知,加了10个压,总共需要支付600 元。
像陈女士一样受骗的还有同一个小区的董先生,他在网上找了一家山寨维修店,维修加氟竟要一千余元。
加氟收费没有统一标准
实际上,目前空调充注制冷剂还没有统一的收费标准。记者在调查中发现,各种维修服务提供的收费计量方式并不统一,基本执行三种不同的标准。
最常见的计量标准是充注压力,一般的维修点都采用这种标准,按照充注的压力数量收费,每个压从40元至百元不等。
笔者致电一家名为北京顺利达制冷安装维修服务中心的服务电话,被告知根据空调匹数不同,每个压的费用也不一样,如1.5匹的空调每个压40元,2匹的是 50元。而另一家名为北京空调加氟维修服务中心里,则有普通和环保两种产品,如果是给1.5匹空调加氟,普通的报价为每个压45元,环保的是50元;2匹的空调,普通的50元,环保的则是60元。
按匹卖论斤卖
第二种收费方式是按空调匹数收费。多数空调厂家的官方售后服务都采取这种方式。
笔者昨日拨打了美的、LG、格力、志高和AUX等几家知名家电企业的售后服务热线,均被告知加氟是按照空调匹数定额收费。以2匹空调为例,美的、格力和志高的报价均为120元,LG则表示不需要焊接是100元,需要焊接是120元。需要提醒的是,这些品牌都表示,空调如果尚在保修期,加氟是免费的。
第三种是按充注重量收费,少数品牌采用这种方式。海尔在其官网上列出的维修收费表中注明,给空调加氟利昂收费标准为28元/公斤。
说法:多加压多骗钱
三种计费方式并行,让一些无良维修点找到了牟取暴利的可乘之机,他们在给空调加氟时,往往谎报数量、“短斤缺两”。
LG客服人员告诉记者,1匹空调的制冷剂最高压力值只有6个气压,一般加压最多加5个气压。但记者在采访中发现,无良维修点报给顾客的加压数一般不少于 10个,甚至加到12至13个,如此一算,给一台空调加满氟最高报价达千元。一家维修点的工作人员刚一听记者说空调已经用了三年了,马上就说“该到加氟的时候了”。
实际上,使用年限并不是判断是否该加氟的标准。空调不制冷才有可能是因为需要加氟,但有许多原因会导致空调制冷效果差,如室外机太脏、过滤网堵塞、机器故障、门窗密封不好等。许多人都认为使用久了就该加氟。其实,家用空调一般情况下根本用不着加氟,除非在使用或者移机过程中发生制冷剂跑漏。 话题2:家纺"绿色风潮"来袭 炎夏赶潮不怕"热" 折扣信息:8月13日百兰床垫盛夏火热团购 折扣信息:8月6日红星美凯龙百阵千居“惠”战浦江
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