曲美e世界网络商城,“鼠标+水泥”模式
简介:“e世界”网络商城是曲美家具的网上销售平台,于2009年6月25日上线。“e世界”网络商城是家居行业出现的第三类电子商务模式,曲美总裁赵瑞海定义其为与传统家居电子商务模式不同的“鼠标+水泥”模式,即以曲美建立在全国的营销渠道为支撑点,让消费者能通过线上下单实体店体验的方式购买家具,消除以往消费者在网络消费大宗商品时的顾虑,在名牌品质和网络低价中找到了一种平衡。
曲美e世界网络商城:“鼠标+水泥”模式
优点:
1、线上下单线下体验的模式:e世界网络商城是惟一一个家居企业针对自身单一品类量身定做的网上商城。曲美在全国175个城市拥有500多家体验店,消费者可以先在当地线上下单,订单全部汇集到总部,总部联络经销商邀请消费者就近到体验店体验产品,再由当地经销商发货并承担售后服务。
2、线上线下同品同价:曲美的实体店和网络商城的价格一致。但是网络商城减少了实体展示的成本、导购的服务成本、中间商的利润及维护全国销售渠道的成本,这几个‘减少’使得家具价格降下来,实现线上线下一致低价。
3、完善的网站导航:曲美家具网络商城在设计之初,就全方位角度为消费者考虑。建立完善体制消费引导系统使消费者快速找到自己的所需商品,并配有相关立体图片及室内摆放效果图,让消费者通过网络,直观的欣赏产品效果。
不足:
1、可能流失部分经销商:随着网络商城的开通并逐渐成熟,全国开店步伐将放缓,实景展示面积也将缩小,渠道成本会大为降低,所有的利好趋势都指向总部,而经销商的作用被弱化,失去了代理差价,最终沦为曲美分散在全国各地的送货及售后服务机构,部分经销商可能因此而离去。
业内人士点评:
模式创新,但能否驾驭全国经销商是关键
百强家具总经理陈晓太、轻舟装饰陈耕表示e世界网络商城的“鼠标+水泥”模式实现将是未来家居电子商务的新方向。
业内人士认为,当曲美e世界逐渐走上正轨,势必有更多的产品系列被收入供消费者选择,而曲美家具的价格也会因此变得透明。但是e世界网络商城能否成为家居行业开发电子商务的成功案例,全在曲美总部能否成功驾驭全国各地的经销商。
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