家居促销迷雾,缘何越促越贵?
A特价床?实际上只有床架
“广告上虽然用中文写了‘床1.8×2米’,但广告图片上却是床、床头柜、床上用品俱全。”家住闽侯,今年准备买家具的小林,在逛了市区某家具卖场之后表示非常郁闷:报价仅六百多元的特价床,实际上仅卖床架。消费者如果买齐床头柜等物品,至少需要一千多元。
“现在市场上一千多元的床并不少见。”小林告诉记者,市区这家卖场吸引他冒雨前来,一个重要的原因就是六百多元的特价,不料到场才知道原来只是床架。
记者在采访时发现,不只是床,沙发、餐桌等组合式的家具,真正的全套价格与广告上往往不相符:沙发广告上往往是沙发、茶几俱全,而现场导购员则称茶几的价格不包含在内。这样消费者为了买配套的茶几,往往还需要多花三四百元;而二百多元的特价餐桌广告上往往会印上餐椅,到了现场才发现,原来餐椅是单独卖的,价格并不比餐桌便宜。
业内人士表示:不少家具卖场在年末搞活动时,都喜欢用类似这样的“伪特价”打的只是一部分的价格,却刊登整套家具的图片。消费者在看广告时,一定要注意中文注释。
B五折起?其实全都“起”了
“这里一款5折的家具都没有了吗?”“没有,都没有。”
上周末,家住市中心的黄小姐根据所看到的“全场5折起”广告,来到位于杨桥中路的祥光家具城,于是发生了前面的一幕。
黄小姐告诉记者,按照她的理解,“5折起”至少应该有少量的5折商品,然后是六折、七折……但黄小姐在现场不仅没有找到一件真正的“5折”产品,甚至最低折扣还是7.5折,与她的期待相去甚远。记者随后也来到了这家家具城,经过询问导购员和现场走访,发现确实没有一件“5折”的产品。
“5折起”没有一件5折商品,算不算欺诈消费者?福建元一律师事务所郑陈然律师表示,如果确实一件5折商品都不存在,那么可以认定商家存在虚假广告和消费欺诈的嫌疑。但消费者如果没有买商品,往往也不会因为被“忽悠”着逛了一次卖场而提起诉讼,因此商家的这种行为,实际上得不到有效制约。
C品牌多?“一线”没有标准
“……100多个一线品牌……10000余款精品家具。”这也是市区一家家具卖场在广告上刊登的内容。可是,冲着品牌二字而去的消费者,恐怕又要失望了。上周六,家住杨桥路的许小姐在这家号称拥有“100多个一线品牌”的家具卖场走了一个下午,发现其实一个品牌也没有。
而当记者赶到该家具卖场,询问导购员“有哪些一线品牌”的时候,导购员默然不语。
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