市场好不一定卖得好,橱柜卖的好七大原因
某橱柜品牌西部地区专卖店一个月能接20-30单左右,比其他地方要好的多。但看了当地市场并不比好多市场要好,如银川等,都要比西宁好。但是为什么西宁能做的这么好呢?仔细分析了主要有以下七个原因:
一、 导购能力比较强。能卖货的人强,这一点是橱柜品牌好多店都比较缺乏的。导购无论对产品的讲解还是对顾客心里的想法都掌握得恰到好处,无论是产品还是对其人,顾客都能产生比较深的印象,这样回头客就很多。其实西宁店05年到现在都还没装修过,样板和店面的形象都不算太好。导购的能力厉害。
二、 产品价格卖的便宜。与其说卖的便宜不如说卖的合理,价格与当地的消费能力息息相关的,这也是西宁店对当地消费能力的一个了解。西宁店李总说,虽然我们卖的便宜,但是符合大多数人的消费水平,购买的客户自然就多了。
三、 设计比较人性化。他们的设计从来都是首先为顾客着想,然后才想到自己的柜子是否非标等问题。处处从客户的使用方便着想。
四、 售后服务做的很好。售后服务基本由西宁店的老板来负责,只要哪个客户打电话过来有问题,导购马上打电话给老板,老板亲自去处理。有问题都能立刻解决,而且还是老板把关。包括每套橱柜的安装,老板都要到现场了解,是否安装的完美等。
五、 从不和设计公司合作,也没有业务员跑小区,更是很少做活动。也是我们会觉得奇怪,其他店都想尽千方百计做活动、和装饰公司合作、请业务员跑小区来拉单,这些方式在青海西宁店没有。他们从不搞这些,但是有一点肯定的是,他们的价格几乎天天是别人互动的价格,卖的比和装饰公司合作更低。这等于天天做活动了,关键的是导购能把这一道理给顾客讲解。
六、 坚持多销。西宁李总告诉我,宁愿多做两套少赚点也别只卖一套。李总还说,这样虽然每单赚的钱不是很多,但是我们的客户群体多了,带来的新客户也多。李总的思想就是能赚就做,比较灵活。
七、 做人做生意实在。西宁店无论从导购还是设计到老板等人做事都很实在,是一就说一,是二就说二。这点也是我感触比较深的。(出自家居在线)
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