O2O从对抗到融合,优家购云加盟露头角
从2013年至今,线上线下两条腿走路的O2O可谓是吹皱了家居行业的一池春水,我们来细数下这三年来的电商与店商的“情感”之路:
2013年双十一前夕,天猫卯足劲上马的家居O2O战略遭遇“滑铁卢”,包括居然之家、吉盛伟邦、欧亚达等在内的19家传统家居商场联合抵制天猫,彼时出马的还有中国家具协会,在发布的《关于规范电子商务工作的意见》中更是明文指出:不能变相让卖场成为电商的线下体验场所,不能让经销商成为电商的线下搬运工。
虽然此次线上线下大规模的直接对抗,以天猫叫停家居领域的O2O相关条款打上句号,但互联网的春风却日趋迅猛地吹进传统家居渠道的围城。于是乎,在2014年下半年,特别是“互联网+”席卷全行业的2015年,家居行业出现了一批“触电”大军:全友、顾家等知名家具商入驻天猫打造官方旗舰店,宜华木业入股O2O家居平台美乐乐,居然之家引品牌进店打造居然在线等等。“店商+电商”的O2O组合此时被视为风口上的猪,成为不少业内老牌巨头、新锐势力的转型扩张的优先选择。但也不可否认的是,加入O2O阵营的选手虽多,但中途退场的不在少数,成功者更是凤毛麟角。
2016年年初,媒体曝出家居行业一种令人耳目一新的玩法:优家购的云加盟。与一家独大或各自为政的O2O玩法不同,优家购是拉上庞大阵容的中小型家居卖场经营商、家具经销商,甚至是跨行的新手个体户一起来摇摆O2O。传统渠道商可以通过品牌授权(硬加盟)或产品直销(软加盟)入驻优家购平台。优家购凭借自身在互联网渠道和供应链方面的优势和资源,帮助加盟商户简单快速触网。两者一旦抱团成功,意味着泛家居圈的“利益共同体”开始形成。
三年河东三年河西,家居店商和电商从对抗到融合之路,实质上演绎的是家居平台商、卖场、品牌商、加盟商、经销商各路英雄在行业万亿蛋糕下的“利益分成”问题。
天猫的家居O2O,虽然有可观的流量导入线下,但因为最终的结算成交在线上完成,支付宝POS机可以让商户直接绕开卖场,同时也使卖场的经销商“成为电商的线下搬运工”,被动了奶酪的卖场、经销商自然不买天猫的账,并且凭借家具建材作为大件消费品的用户体验优势,叫板店商。接着的品牌商的O2O,在线上线下价格“双轨制”的主导下,同样因为面临经销商队伍的围剿折戟电商的香饽饽。即使是先天具备O2O基因的一些独立家居电商平台,同样受困于“O2O闭环”难以实现招商扩张。因为流量依然要强制回归线上,第三方品牌商或个体家居商户加盟的欲望因为缺少主动权并不强烈。
不闭环就不是O2O,闭环了因为各方的利益触动要么是消化不良,要么是曲高和寡。在这种线上线下对抗纠结的局面下,优家购云加盟的做法极为聪明:分账不是大问题,一起做生意才是最重要的!我们不妨来看下,优家购怎么通过云加盟建自己的“O2O朋友圈”。
从优家购在互联网投放的广告以及行业媒体资讯,大致可看出其目标粉丝有三类:家居经销商、中小家居卖场租主以及意向个体商户。通过“品牌授权”或“产品直销”的加盟商一键即可拥有自己的独立结算的网上店铺、微商城和管理个人收入的门店宝。优家购扮演的是“仓库”和“技术库”角色,为加盟商提供优质货源、客源以及大数据的支持,让加盟商自己愉快地玩转O2O。优家购CEO王纲表示:“当越来越多不同品类的经销商进入圈子,家居行业会出现更有诱惑力的朋友圈经济,各品类的店主可以互相推荐客户,报名参加其他店铺的促销等等,圈子一旦活跃起来,又会带动整个优家购平台质量的提升,进而吸引更多的经销商加盟,O2O将进入线上平台与线下加盟商的良性互动。”
优家购这种全开放接地气的玩法,其实是把电商变成了一个工具,去融合线下而非掠夺线下,所以云加盟即使在现今家居行业市场不景气的情况下依然迅速打开了局面。而对传统渠道商而言,可以借助优家购平台,提高自身的经营效率,拿下更多的订单,所以他们对电商的态度不再是拼命抵制而是主动拥抱。据业内人透露,现今其云加盟的阵容已达数百人。
O2O从对抗到融合,可以说是一场利益的博弈。在这场利益的博弈中,势必驱动家居电商模式的进一步成熟。资深电商专家唐人这样定义后电商时代:“当企业不再思考如何在线上电商平台卖货,而是思考如何运用线上电商平台来将线下经销体系融合到企业的互联网化发展中来时,传统的电商发展开始宣告终结,一个新的互联网化发展阶段宣告正式开始。”优家购的云加盟可以说昭示了这一势头,其后续发展值得关注。
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