办税开辟新路径,纳税人不走“马路”走“网路”
为了方便纳税人办税,节省鞋底成本,广东省税务局经过试点后实行“一次不用跑”改革。现在办税不再需要专门跑到办税服务厅,在线上服务平台即可搞定。
据广东省税务局相关负责人介绍,广东省税务局在前期试点的基础上,将办税费“一次不用跑”改革从覆盖粤港澳大湾区推广至全省覆盖,全力提升税费事项网上办、指尖办、就近办程度。办税费事项“一次不用跑”,是指纳税人和缴费人通过广东省电子税务局“广东税务”微信公众号、“粤税通”微信小程序、自然人电子税务局、增值税发票综合服务平台等线上渠道办理税费业务,在符合法定办理条件且上传资料完整、符合法定要求的前提下,实现《清单》内的100项税费事项办理“一次不用跑”,无需再到税务机关办税服务厅办理或领取文书、资料。
其实早在2019年11月,鼎湖区税务局以提升纳税人满意度和获得感为目标,在肇庆市税务局的大力支持下,作为全市首家办税事项“一次不用跑”试点单位,实现涉税费事项办理“零跑动”。该项政策让“线下”办税服务厅不再人头涌涌,极大缩短了纳税人办税等候时间,减轻了一线税务人的工作量,也让征纳关系更加和谐融洽。
从“最多跑一次”向“一次不用跑”进阶升级,纳税人满意度和获得感持续提升的背后,是广东省在创新管理模式和技术应用上所作的不懈探索。在这个互联网时代,越来越多的服务可以转战到线上进行。
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