物业管理费广州收费标准
针对物业管理费这个问题,目前我国并没有准确的标准,各地各区在物业费上面都有各自一套准则。对于广州的人们来说,他们的物业管理费有哪些组成部分?
我国物业管理最早可以追溯至二十世纪八十年代初,虽然已发展30多年,但仍处于初级发展阶段,这一阶段混沌无序,物业管理质量参差不齐。主要问题有低效率、专业化不足、管理方式粗放,服务意识差等,根本原因是业主和物业服务企业双方信息和消费意识的不对称,最终产生拖欠物业费,入不敷出等问题。
物业管理过去本附属于房地产业,房地产公司通过提供优质低价的物业服务吸引客户,促进销售,物业管理部门一般亏损经营,以母公司的输血补贴收入为生,但现在物业管理逐渐得到重视,有些开始脱离母体,独立经营,往市场化程度更高的方向发展。
现时物业管理行业仍然高度分散,根据 2017 年数据,物业管理行业的企业数目超过10万家,大小诸侯割据一方。但是经过近两年业内不断跑马圈地,并购潮风起云涌,重量级并购层出不穷,大规模型企业和龙头或现雏形。由于中指院2017年报告还未出,采用的是2017年数据,2017年百强企业管理面积总值达到49.59亿平米,占全国物业管理面积的28.42%,较16年提升8.92个百分点,行业集中度提升趋势显著。其中Top10物业管理公司的规模优势尤为明显,相信2017行业集中度会进一步提升。
物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲,物业管理费收取标准越高,则物业管理公司的收入就越高。但是,物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约,不能乱收费。
应根据用户的收入水平高低来确定,收费标准过高,用户承受不了,也不容易取得用户的支持。反之,收费标准过低,则物业管理公司赔本服务,这又违背市场规则。
物业管理公司为业主提供的不同服务项目,其收费标准是不同的,有些项目收费标准是物业管理公司与业主面议洽谈而定,有些项目收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时,有些项目是一次性收费,有些项目则是定期收取。
由于工作生活繁忙,业主常常忘记缴纳物管费一事,更有甚者觉得迟交1、2个月也没什么。故我们应从每月5日起,按照下表中的时间节点及客户类型进行分类,通过短信、电话等形式不断提醒业主,给业主紧迫感,让其明白是否按时缴纳物管费是有人管控的,打消客户“迟交无所谓”的念头。
正常缴纳的客户越早完成缴纳,你才能腾出更多的时间对付“困难户”。
下表中所列时间节点均为催费必达时间点。此外,各项目可根据自身特殊情况添加。
预付金用完的客户一定要和按月缴纳的业主分别发送短信,避免业主产生“他只是群发,不是在提醒我”的想法,耽误缴纳时间。
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