设计师装修,家装纠纷该如何维权
◆装坏了房子,装坏了心情
黄先生是湖北丹江口市人,7年前大学毕业就来柳市打拼,身家过百万的他现在已是柳市人的女婿。上半年他在柳青路买了一套130多平方米商品房准备装修后做新房。由于对装修外行,他便和家装公司签了包工包料协议。而在协议中,他只和家装公司对装修的大项作了粗略规定,对一些细节,如厨房的玻璃门用哪种玻璃、地板砖的尺寸到底多大等等都没作规定。签协议以前,家装公司的工作人员告诉他,具体细节,可以口头告诉施工人员,不会有问题的。平日里一直诚信经营的黄先生相信家装公司既已承诺便会做到。
装修将近两个月后,黄先生抽空到现场查看,发现已经装上的大理石地砖尺寸小了10厘米、厨房玻璃门也没有装上他要求的厚钢化玻璃。为此,黄先生向有关单位投诉。但是,家装公司却以协议上没有写清品牌、型号、厚度,他们可以自主选择材料为由,推得一干二净。黄先生吃了个哑巴亏。
乐成的宋女士和丈夫都是工薪阶层,两人用10年的积蓄,年初在东浦小区买下一套房子。装修的时候,自然要精打细算一番。找装修公司前,不懂装修的宋女士还是非常细致地把自己的装修材质一一列出,开出了4万元的预算,然后找了几家装修公司,但价格远高出宋女士的预算。最后,终于找到一家公司,公司把原来6万元价格一降再降,双方达成了4.7万元的装修款合同。在装修快进入尾声的时候,宋女士发现木地板有个别地方凹凸不平、墙纸不符合原来的设计等许多处理不好的细节。但是,装修公司说,你就那么点钱,能装成这样就不错了。结果,宋女士扣了工程尾款未付,双方发生纠纷。因为谁也不肯让步,事情一直悬而未决。
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