佳陶卫浴企业文化
一、尊重客户,理解客户
持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是佳陶一直坚持和倡导的服务理念。
应站在顾客(或消费者)的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。
完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。
千方百计留住已有顾客。
建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。
二、顾客永远是对的
顾客是商品的购买者,不是麻烦制造者;
顾客最了解自己的需求、爱好,这恰恰是企业需要搜集的信息;
由于顾客有“天然一致性” ,同一个顾客争吵就是同所有顾客争吵。
三、顾客满意三要素
商品满意:指顾客对商品品质的满意。
服务满意:指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善,价格多么合理,当它见诸于市场时,都必须依赖服务。“售后服务制造永久顾客”。
企业形象满意:指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。
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米素壁纸品牌荣誉
米素一直坚持以艺术化、品质佳、高环保的严格自我要求践行给全国壁纸消费者提供时尚、舒适、健康的家居生活的品牌承诺。主要生产以金箔、丝绸、PVC、无纺布、亚麻、仿皮纹、草编等为基材的墙纸壁画产品,广泛应用于家庭装修中的电视、沙发、书房、卧室等室内背...
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加西亚瓷砖怎么样
加西亚位于我国的陶瓷卫浴之乡佛山,始创于2007年,集设计、研发、生产、营销于一体的大型综合建陶企业。虽然是才起步的企业,但是经过几年的快速发展,加西亚已经成为了国内知名的企业了。在2010年,加西亚进入了快速发展的高潮时段,与美国莫霍克工业公司进行的强强联手...
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华腾地毯怎么样
江西华腾地毯产业园有限公司是江西省新余市高新技术经济开发区与华源集团地毯有限公司合作创立的。项目总投资1.5亿元人民币,一期占地266亩,一期厂房面积3万平方米,拥有抽丝、纺纱、簇绒、染色、覆底等高度一体化地毯加工生产线及设备,其中方块毯簇绒设备18台,满铺...
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久盛企业文化
久盛一贯秉承用心创造的企业精神,以良好的市场信誉和可靠的产品质量赢得了国内外消费者的信赖,企业在规模、资源、人才、品牌、科技水平等方面已经具备了一定的优势,走在了中国木地板行业的前列。人才是久盛的最重要资本。久盛在引进高层次人才的同时,大力培养高素...