拿什么来拯救你,我的家居团购
前言:如今,消费者已经逐渐地熟悉了团购模式,整体团购金额和团购人数都在不断增长。但与此同时,团购快速发展所暴露出来的问题也越来越明显,从团购鼻祖groupon的在美国上市遇挫,到中国团购网站的大幅裁员,都表明团购正经历一个“寒冬期”。
家居团购暗藏猫腻 揭秘团购三大弊端
线上销售杂牌多
据了解,家具、建材行业有很多“杂牌”产品,其中很大一部分都没有独立的工厂和门店,他们常挂靠在某些所谓的专业团购网站上。这些商家无须提供相关资质,只需要向网站交纳一定的广告费用,便开始召集团购的会员。对此,林产品质监站的工作人员建议消费者,首先应尽量回避无法看到实物的网络团购活动;其次,要选择正规的团购网站及有一定知名度的家具建材品牌。
低售价高附加费
很多商家为了增大产品的销量,都会打出超低的价格吸引消费者,消费者在抢购到货品后,常忽略了产品的售后服务。市消协的工作人员告诉记者:“商家的这种行为在一定程度上侵害了消费者的知情权,此种情形下,消费者有权要求商家退还全款,并向我们投诉,以保护其他消费者的权益。
拒开票据难维权
小编在市家协了解到,由团购引起的很大一部分投诉都陷入了扯皮状态,这主要是因为消费者无法提供有效的凭证,而商家又坚决否认过失,这使得责权判定很难。<详细>
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2家居团购问题多 陷入瓶颈难以自拔
家居团购问题多 陷入瓶颈难以自拔
家居团购瓶颈一:售后没保障
市民张先生通过某网站论坛的家具团购活动,花了5000元购买了一套儿童家具,虽然不是知名品牌,但是造型和做工看起来也都精细,并且厂家本身就是通过该网站直销,再加上团购的折扣,比原价的3折还要低,张先生便毫不犹豫地下了订单。但是使用半年后,家具就开始出现不同程度的开裂和变形,厂家上门维修了两次还不能恢复原状。当张先生要求退换货时厂家负责人干脆不再接电话,而找到当年的团购网站时也发现组织者早已不见踪影。
家居团购瓶颈二:消费者维权难
消费者李女士日前在一场团购上订购沙发并于商场缴付全款,可当货物送到家中却发现产品质量不如人意,从此李女士走上了漫漫维权路。而李女士维权路上的拦路虎却恰恰是曾让她满意的“团购”。<详细>
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3家居团购受青睐 市场发展却不成熟
家居团购受青睐 市场发展却不成熟
1、市场竞争混乱:同一个品牌可能在很多不同的团购中出现,但是出现的渠道和价格却完全不同,不禁让消费者怀疑产品的真实性和可靠性。
2、团购形式比较单一:几乎所有的团购都是独立成团,长期发展下去吸引力将大打折扣。如果卖场也能给一个较低的折扣,团购网将很快失去市场。
3、网络品牌疯长:团购由于需要严格控制价格和销售渠道,所以产品不可能都是非常知名的行业品牌,由此网络品牌一步步走入消费者的生活。当然,质量问题也受到质疑。
4、竞争形式一步步进化:最初的团购多是通过网络销售,后期发展到通过平面媒体或者电视媒体销售,如今已经发展到现场销售。<详细>
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4家居团购保障少 舒适团购三大秘籍
家居团购保障少 舒适团购三大秘籍
秘籍1:不要盲目相信现场砍价师
团购现场通常都是砍价师一出马,商家最后只好无可奈何出血卖“赔本价”。要知道天上不会掉馅饼,赔钱商家还乐此不疲地参加团购?据知情人透露,现在的网络团购都会向商家或参与企业收取一定的广告费与组织费,2000-20000元不等。或许打折的幅度和底价早就已经定好了,就等着你现场冲动下单。不过这样了解底价以后,再货比三家买到物美价廉的商品。
秘籍2:保留发票,先交少量定金
现在很多来参加团购的商家都只带几款样品,大部分消费者在团购现场看不到实样。这种情况下,即使商家给的价格很优惠,也不能交全款,可以考虑缴纳少量定金。
秘籍3:先试探性的购买小件物品摸清底细
对于一些商家,如果你实在不知道他的底细,应该抱以谨慎的态度,可以用小规模试买的方式有效规避风险。等待对商家的产品和信用度有一定了解之后,再做出进一步选择。<详细>
结语:
团购本是以惠民、利民为出发点,可如果在具体操作的细节上把握不当,不仅起不到互利共赢的目的,还会挫伤老百姓对团购活动的信任度,同时,对于企业来说,也将会是竹篮打水一场空。团购真正想做到互利互赢,首先商家要将“诚信”放在第一位。
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