宜家召回门,家居品牌“失人心失天下”?
前言:今年1月,因玻璃厚度存在差异,在使用过程中会引发破裂,宜家召回一款名为RUND伦德的手工玻璃杯;两个月后,由于收到多起因茶壶液体泼溅而导致的烫伤报告,发现玻璃壶金属支架的压力会导致玻璃壶破裂,有割伤或烫伤的危险,宜家召回一款名为弗斯多的茶壶,并在召回说明中强调“绝对不会降低对产品安全的要求”。孰料6个月后,宜家因产品出现安全质量问题,再度发布“召回令”,现在大衣柜玻璃门也出现问题,宜家又召回,其频繁程度令不少消费者失望。
宜家发出第四召 玻璃镜门也出问题
因为产品上的镜子可能掉落产生碎片,宜家家居昨天发布公告,在全球召回帕克思(PAX)衣柜的奥尔兰(AURLAND)玻璃镜门(50X229)。此次召回在中国市场涉及831件,其中北京市场涉及324件。这也是宜家年内第四次进行产品召回。
北京宜家有关负责人马小姐表示,购买过上述问题产品的顾客,可拨打宜家顾客服务热线400-800-2345,宜家将上门免费换货。如果有消费者因此想退换整组衣柜,宜家方面也会考虑消费者的需求。<详细>
话题2:戏说家居品牌 不妨把品牌当男人来挑
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