达芬奇被怒斥,惹祸连连能否重生?
前言:“达芬奇”事件沸沸扬扬,至今没有平息。继上周广州消费者维权团与达芬奇庭外调解不成后,昨日广州市民阿燕(化名)向记者报料称:自己在广州达芬奇家居高价购买的意大利原装进口“珍宝”布衣沙发,不常使用却在一年内出现破损,现共有三处破损且锈斑点点,她多次向达芬奇交涉,要求退款未果,讨要进口家具的质量检测合格报告也得不到明确回应。
刚过保修破损 消费者怒斥达芬奇
昨日,市民阿燕向记者报料,她表示,2007年8月,她花了17万元在“达芬奇”购买了一张标示为“意大利原装进口”的“珍宝(Jumbo)”布艺沙发,沙发保修期为一年。令阿燕奇怪的是,08年9月份,刚刚用了一年多,沙发右扶手处就出现破损。阿燕说:“我很奇怪啊,这沙发还是很少用的。”然而,在经过自费保修后,沙发陆陆续续又出现破损状况,至目前为止,沙发共有三处破损,且黄色的沙发布上早已锈斑点点。
今年7月“达芬奇”事件发生后,阿燕对自己所购买的沙发质量产生怀疑,她表示,曾多次致电要求广州达芬奇出具沙发出厂合格证明和进口家具合格检测报告,达芬奇只说能提供布料是否适合做沙发的质检报告,整个沙发没有出厂合格证,也不明确回应是否能提供检测报告。
昨日,记者陪同阿燕再次来到了位于天河北的达芬奇家居专卖店,只见店门贴着“展厅盘点,暂停营业”等字眼,店内员工都非常谨慎,以此为由拒绝记者进入,仅允许阿燕单独入内交涉,同时不解答记者问题。
一个小时后,阿燕从店内出来,她告诉记者,店内负责人仍坚持“只提供沙有关布料的报告”。自己要求出钱请第三方检测,要达芬奇派人到场见证,但店长却表示需要2到3天时间请示总公司。<详细>
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