衣柜甲醛超标受骗,保证售后“抓”合同
前言:2008年程先生花3000多元在贝特莱衣柜专卖店订购了1个衣柜。今年,他拿着衣柜上的两块板材去专业机构进行检测,结果检测出来甲醛排放量有1.3之多,相比当初销售员介绍的甲醛排放量0.8左右来说严重超标。
事件回放:衣柜甲醛排放超标 消费者要求退一赔一
2008年6月,程先生在古墩路上的贝特莱衣柜专卖店,花3000多元订购了1个衣柜。“销售员当时介绍,衣柜全部采用E1级环保材料,而且甲醛排放量都小于等于0.8,如果消费者购买后不放心,可找相关机构进行检测。”程先生说,所以他当时就很放心地下单了。
今年夏天,程先生22个月大的孩子生病在医院检查,被查出牙釉面有问题。通过上网查询信息,程先生了解到甲醛可能是造成问题的原因。于是便购买了甲醛检测工具,在家中反复检测,程先生发现放有衣柜的房内空气中甲醛含量超过标准4倍多,就立即向贝特莱反映了此事。
8月1日,贝特莱派工作人员上门,从衣柜上拆下了2块(50×50cm)板材后,陪同程先生去国家化学建材质量监督检验中心,花800元做了甲醛排放量的检测。8月3日,程先生看到甲醛检测报告中明确指出,被检测的板材甲醛释放量为1.3。“当初销售员介绍说的0.8和现在的检测结果之间差了0.5,我觉得这完全就是欺骗消费者,要求贝特莱提供当初衣柜的产品质量检测报告,并给予我退一赔一的补偿。”<详细>
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