质疑空调噪音超标,检测无门无奈国标低
前言:近日,我国南方再次遭遇大范围持续高温天气,空调理所当然地充当起了国人消暑纳凉的首选“利器”。但令许多人上火的是,空调的噪音污染已经成了困扰各地消费者的一大“元凶”。
事件回放:消费者质疑噪音超标 空调声比电视声还大
淄博的董女士于今年7月24日在桓台县花3099元买了一台型号为KFR-35GW/01GEC23的海尔挂式空调。开始几天没太在意,可后来她越来越觉得自家的空调比邻居家的声音大,就连单位上的老空调也比家里的新机器“安静”。而且,电视开着的时候,空调的声音比电视的音量还大。
8月1日,董女士致电海尔总部客服中心反映此事。她说,3日上午,总部派桓台的售后人员去她家,当时售后人员没有携带仪器,只是听了听观察了段时间后表示,空调没问题。董女士3日下午致电海尔总部表示对服务不满意,总部表示会再派人测试。一直到5日下午,桓台县海尔售后工作人员孙先生用专业仪器为董女士测试,发现董女士家的空调在“超静音”的状态下,空调最低噪音为40.5分贝。董女士告诉记者,说明书上的正常噪音为23分贝至39分贝,这个最低分贝高于说明书上的最高分贝,足以说明空调噪音超标,就没要求测最高分贝。<详细>
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