衣柜小作坊夹缝生存那些事,如何更上层楼
据了解,小作坊式的工厂在市场也占有一定份额。那么,这种小作坊式的工厂在各大品牌的夹击下,怎能将“夹缝”越绷越大,获得更多的利润呢?笔者总结了几点:
一、质量是根本。虽然没有商标,但小作坊式工厂最注重口碑,因此质量不能马虎。利柏家居的王老板给笔者分析,因为不需要做品牌,他们可以把资金更多投入到用材上。王老板是木工出身,对材料十分了解,他也会经常去重庆各大卖场观察一线品牌的用材以资参考,所以,利柏家居生产出来的衣柜滑门几乎都符合市场需求,从木料到锁具,再到滑轮的每一步工序都是严格把关,以优质赢口碑。
二、创意是灵魂。独具匠心的设计能满足不同客户的需要。小作坊式的工厂,基本上一人身兼多职,所以熟悉从设计、生产到安装的每一个步骤。设计是艺术行为,衣柜设计更是一门生活艺术,客户的差异化决定了衣柜设计要根据房间和需求量身定做,在创新的同时需要充分利用空间。这样的衣柜不但美观,还节约空间,客户看得舒心,用得舒服。
三、不断更新设备。很多人认为小厂没必要用太好的设备来增加“负担”。其实不然,小作坊式工厂更应该引进先进的设备。先进的设备可以省时、省力、节约成本,提高生产力的同时也提高产品质量,使产品得到消费者信任,还可缩短交货时间服务更多的客户。
四、学习中提升。小作坊式的工厂由于员工比较少,产品也有限。在闲时,老板可以通过鼓励员工多看相关的书籍,或组织员工到其他厂家参观学习,实现产品技术上的创新和员工素质的提高。只有拥有更多的高素质人才,才能摆脱作坊式运作,使工厂跨越到更高层次。
五、完善服务。售前、售中、售后,任何一个环节都不可以忽视。小作坊式的工厂基本上都有自己的门店,虽然产品本身的美誉度不能与一、二线品牌相比,但他们可以用优质的服务来博取客户的好感和信任。
全方位的服务体现在各个环节。利柏家居的王老板告诉笔者,小厂更应该建立完善的售后服务体系,比如定期进行电话回访,关心客户的使用情况,让客户感觉到厂家对售后重视,体现出人文关怀,获得更多客户的支持和信任。
六、加强品牌建设。目前,作坊式工厂在夹缝中还能站稳脚跟,但是要长远发展,还得走向品牌化。作坊式工厂在不断绷大的同时,更需紧跟市场的步伐,树立品牌,强化品牌建设,敢于向目前的品牌挑战,自身才能走得更远。
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