橱柜冒充“洋血统”,行业经营中被指猫腻多
普通的橱柜面板、底板、台面等,如果冠以“外国进口”、“技术专利”,那价格就一下子翻了几番。
厨房是家庭装修的重中之重。特别是那些定做的整体橱柜,上万元一套的很常见,而在一些高档的进口橱柜专卖店中,数万甚至数十万、上百万元的整体橱柜也不是什么新鲜事儿。在家装这一行业中,整体橱柜可以说是出现最晚、现在最普及的厨房家具,是大多数消费者在装修时必不可少的一项花费,但它也是消费者最不了解的项目之一。
在北京市消协的投诉登记册上,就有这样的典型案例:消费者孙某为即将装修完的商品房选购整体橱柜时,跑了四五趟建材家装市场才选中了一家厂商,工作人员承诺照样品做,保证真材实料让他满意。等到装好橱柜后,孙某看不出有何问题,但他请了一位懂行的朋友作参谋,才发现上当了———花上万元买的橱柜,柜体材质却被厂商悄悄更改了,不是内行根本看不出来。据市消协有关人士透露,近两年,关于整体橱柜的质量投诉呈上升趋势。难怪不少资深的业内人士都说,在不经意和不内行的共同作用下,消费者在购买整体橱柜时会很容易掉进经销商精心设计的“概念”中。
经销商们通常会用打折这一“杀手锏”来吸引消费者购买,这往往也是最行之有效的办法。但实质上,打折很难反映该橱柜的本质,也会冲昏消费者原本冷静的头脑。比如某品牌整体橱柜公开标示打8折或更低的折扣,但事实上,它有可能是在材料上“不如人”或是尺寸上“缺斤短两”。比如白光板与进口木纹板的箱体,同样大小,但成本却相差近50%;欧标尺寸的吊柜有72厘米高,与60厘米、50厘米高的吊柜成本根本不同,进口五金件与国产五金件价格也有数倍的差异。更有甚者,有的公司用自己减少配置后的橱柜与别人全配置的橱柜相比价格。
再拿五花八门的橱柜材料来说,现在很多整体橱柜的销售人员一上来就先向消费者推荐高档的材料,如水晶XX板、银钻XX板,“您觉得贵吗?刨花板的也不错,可以便宜点儿”。比上不足,比下有余。相对而言,很多消费者就会接受了。台面要占到整套橱柜造价的一大部分。拿一延米报价为1800元的橱柜来说,如果使用国产最好的人造石台面得花去700多元。然而目前国产人造石的工艺水平良莠不齐,一些稍差的国产人造石每延米只需要300至500元,而这些石料从外观上即使是业内人士也很难看出有何显著差异,一个台面一延米就可以有几百元的差价,这为商家的利润提供了很大的调整空间。
橱柜的底板也是“概念”重重。如很多销售人员介绍产品时通常说,我们用的是防潮板,经过特殊处理,防潮效果好,当然价格也稍贵。但事实上内行人都知道,橱柜最主要的是做好台面的防水和接好水管,对防潮的要求并不高,所以在北京的很多家庭里,厨房根本没有地漏。所谓的防潮板其实只是对普通中密度板上做了处理而已。而且在成本环节,防潮板和刨花板在加工难度、辅料和机械损耗等方面都要比其他板材低得多。可以看出,不少商家就是利用消费者的不内行来“蒙事儿”。
橱柜内的配件如果冠以“外国进口”、“技术专利”,那价格就一下子翻了几番。如某品牌一个成本不高于百元的上下拉式调味栏,报价是1600多元;现在橱柜上的一个水龙头的市价动辄就是五六百元,如果再加上些新概念,报价就得几千元。这很难用什么标准来衡量,但不可否认其中的利润惊人。
专家提醒消费者,确定橱柜质量的好坏,最重要的是看其板材,还有它的封边、五金配件等细节部位。橱柜应由优质密度板或刨花板上贴防火板等制成,正规厂商制作的橱柜贴面和封边均为专业机器经高温高压完成,这样可使贴面、封边和板材结合紧密,长期使用也不会开裂。
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