家具建材明码实价暗藏猫腻
近日,本报举行江城家居卖场消费环境大调查,不少读者都反映了卖场消费的价格、送货、售后等“不爽”的经历。今起,本报推出这组系列报道,试图解开江城家居卖场这一怪象。
李女士最近正为婚房置办家具,可逛了徐东、光谷几个大卖场之后,却越来越迷惑。“每件产品都明码实价,但最后成交却是另一个价格。”
记者昨日陪同董先生一同到武昌友谊大道一卖场选购建材 ,每家店的产品旁都明示着价格、材料、规格等参数。记者搜集了几家瓷砖、地板、家具品牌近半年来的优惠广告,许多品牌优惠幅度在七折至九折间波动,有的还打出半价。“卖半价都能赚钱,暴利可想而知啊。”董先生感叹。可是这些优惠都不涉及产品的具体规格型号,想要货比三家确实很难,只能听任销售人员一逞口舌了。
徐东一卖场高档木制家具商户负责人向记者透露,其实各商户平时都有自己的折扣,卖场统一组织的优惠活动定下的折扣,可能更高也可能更低。“像之前卖场促销给我们定的是七折,但部分产品我们仍按自己的六五折出售,当然消费者不知情愿意按七折买我们也不会阻拦。”
“我们产品的标价和活动,都需在卖场备案,但实际成交价则由自己决定。”鲁巷一卖场家具商王先生表示,家具建材由于品牌、材质、工艺的区别,很难进行横向对比,因而使得产品价格较模糊。“市民也习惯了砍价,所以我们也不会按成交价去标注。”
价格不透明,也滋生了个别销售人员“忽悠”的空间。方先生8月初在汉口一卖场购买了一批瓷砖。“导购说厂家让利,他们推的是全市最低价。”可购买后他才听说,其他卖场同品牌同规格产品更便宜。
武汉一大型卖场负责人表示,他们对商户定价和优惠行为有严格的管理,一旦发现故意提高报价再打折的情况将严肃处罚。不过,不少家居卖场商户则表示,卖场只管收租子,只要保障交易额,怎么卖根本不会管。
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