网友发帖投诉,东易日盛被指装修问题多
日前,网友“凌烟阁西子”在本站发帖曝料,东易日盛装饰装修公司收取业主数万元工程款几万元,却延误装修工程近3个月,而且服务态度恶劣,引起业主强烈不满。
据帖子上所称,业主和东易日盛装饰装修公司于2012年6月12日签订房屋装修合同,原约定 2012年6月18日开始施工,至8月18日竣工。但实际上,到目前为止,装修仍未完工,业主投诉问题也未得到妥当解决。原帖子详见《东易日盛 如此装修!如此服务!》
帖中,业主投诉了东易日盛在装修过程中出现的六大问题,概括如下:
1、装修材料不合格。帖中指出,业主向东易日盛购买的其合作品牌L&D大地砖无法铺平。
2、装修工艺粗糙。据爆料,不单“阳台和厨房铺贴的墙砖高低不平、砖缝不齐,窗户则因为铺贴墙砖而无法正常开启。
3、装修过程出现严重浪费。业主“按照装修面积多10%d购买瓷砖”结果却被告知瓷砖不够用,后来发现,大量瓷砖都出现破碎,整块的瓷砖也被无故丢弃。
4、装修工人言行粗暴。据帖子反映,工人在装修过程中,造成了“卫生间的下水管被严重破坏,阳台的护栏被拆并严重破坏”。
5、工程监理检验工程后要求停止施工,并对有问题装修进行返修,更换施工工人。结果原来的工人没有停止作业,反而用粗鲁语言喝叱业主。在后期业主与东易日盛公司协商返修方案期间,“原工长及所属工人不断骚扰业主,不停打电话发短信进行语言攻击”。
6、业主与东易日盛工程部杨经理沟通之后,对方承诺:替换工长、工人,之前有问题的彻底返修,造成的严重浪费由公司承担。对于之前公司通知停止施工后,工人擅自铺贴的瓷砖,承诺可以拆掉重铺。结果,却没有按照原来的商议方案执行,而是一再的要求修改方案。一拖再拖,直到最后确定了协议之后,又私自变更拟定的协议书,提出了很多不合理的要求。
“新协议书要求作废原合同,内容中事实经过不清不楚,对关键问题避而不谈,言语中极力规避自己的责任,且删除了原具体执行细节,造成后期的整改工程没有具体标准和依据。
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