网络搜索不靠谱,遭遇骗子维修公司
令徐女士万万没想到的是,这个在她看来十分幸运的售后服务电话,却是她一个噩梦的开始。
时至今日,徐女士都在为当初盲目相信网上的售后服务电话而后悔。
原来在今年5月份,家住北京市昌平区的徐女士家开始煤气改造,原来的罐装煤气改成了管道煤气。
本来是一家高高兴兴的事,孰料高兴之余,徐女士也遇到了一件烦心事:改装的师傅告诉她,因为煤气换了,徐女士家里原来的煤气灶也需要换新的。
在家电卖场,徐女士发现自己家一直使用的单眼煤气灶在市场上已经属于非主流产品,而且完全符合原来厨房设置的产品更是难觅踪迹。卖场的售货员告诉她,如果只是煤气改造,并不一定非得使用新的煤气灶,只需对原来的煤气灶改装一下即可。
于是,徐女士就上网搜索了家里使用的这个品牌的售后服务电话。在打了多个催促电话之后,这个号称正规的厂家售后服务人员终于上门了。令徐女士感到稍微奇怪的是,上门的人员穿着很随便,并没有统一着装。不过“改装”心切的她,倒也没有十分在意。
本来在电话里已经讲好了,只是改装煤气灶的话,收费为180元,但等到上门维修人员将煤气灶改造好,开给徐女士的账单却变成了460元。对于这样的变化,维修师傅给出的解释是,他们给徐女士的煤气灶多换了3个零件,是需要额外收费的。
尽管心里很不情愿,但徐女士还是按维修人员的要求付了账,并得到了一张发票,号称“全机保修一年”。虽然最终的花费比预计高出了不少,但考虑到可以继续做饭,徐女士也就没有过多的计较。
孰料,改装后的煤气灶在当天晚上就出现了小毛病:火势不稳。打电话给维修师傅询问,对方告知是因为管道煤气与灌装煤气压力不一样,因此会出现这样的情况。
更令徐女士气愤的是,在火势不稳3个月之后,煤气灶在一次做饭时彻底打不着火。这时,徐女士连忙拿出发票,找到当初维修公司和维修师傅的电话,却发现一个电话始终无法接通,另一个电话则始终处于关机状态。
徐女士越来越觉得事情有些不对头。于是,她连忙在网上输入发票上的“北京新世纪燃气维修技术有限公司”进行搜索,才发现原来这个所谓的正宗售后服务维修公司只是一个骗子公司,和自己有着相同受骗经历的网友着实不少。
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