防盗门自家人也“防”,常维护很重要
专家团:
最近我家的防盗门锁好端端的突然出了毛病,大早上把一家几口人锁在家里出不去,无奈之下找了开锁公司,将门锁拆开才脱了困,也为此花了好几百块。所以,我想请教专家,平时使用防盗门时都要注意些什么,才能尽量避免防盗门因人为原因出毛病。
常维护 很重要
日上防盗门技术总监沈武勇介绍,防盗门打不开或不易打开,除了产品本身有质量问题外,消费者自身使用不当也可能导致问题的出现,所以平时也要多注意对门体的维护和保养。沈武勇指出,门体铰链上的螺丝要每三个月加固一次,以免螺丝松后导致门体下垂,使其与门框剐蹭造成开门困难。此外,对锁板和把手上的螺丝也要定期加固,但千万不要私自将锁拆下。消费者不是专业人员,锁拆下后再安装难免产生缝隙、误差或各零件配合不佳,这样可能直接导致门锁失灵及其他问题。此外,还要向锁芯内定期加入铅笔末润滑,这样可使钥匙插拔更加顺畅,但不可使用油脂润滑。沈武勇指出,若在锁孔内滴入油脂,其会与钥匙在锁芯内摩擦产生的铁屑混合,不出一个月整个锁芯就会堵死。
出问题 找厂家
那么,如果消费者真的遇见门锁失灵的情况,该怎么办呢?沈武勇提醒消费者,如若遇到这类问题首先要给防盗门厂家打电话寻求帮助。因为厂家的技术人员毕竟对自家生产的产品更加熟悉,而各品牌产品的零件也可能是独有的。所以请厂家的技术人员来可得到必要的维修及换件服务。此外,维修人员到场后,首先会确定问题发生的责任,如果是产品本身的问题,维修可能是免费的;若是由于业主本身使用不当造成的,那么会收取一定的人工及配件费用。
“除非厂家很难及时赶到或不能提供维修服务,不建议业主雇佣开锁公司开锁。”沈武勇说。首先,一些开锁公司只管开锁不管修复,最后业主还得找厂家维修,此时责任就很难划清,即使是产品的问题,也要业主自掏腰包。即使开锁工人可以修复门锁,但是由于原件都非原厂生产,装配的精度也不一定能达到要求,所以反倒为门锁的使用埋下了隐患。再有,许多开锁公司经常野蛮地破坏性开锁,甚至将门体也损坏了。这样,业主不但要换锁还要换门,花费就更大了。
看标志 留凭证
沈武勇提醒消费者,要防盗门耐用少出问题,选择大厂家的品牌产品是相对有保证的。一些小厂家将门做得很漂亮,但关键部位的技术以及五金件的使用都很难符合防盗门的标准。《防盗安全门通用技术条件》中根据防盗门的防盗级别分为甲、乙、丙、丁四级,级别越高说明防盗性能越强,材质和质量也越好。而防盗安全级别标记将永久固定在内侧铰链边上角,距地面高度为1600mm的位置上。沈勇武指出,如果没有这个标记就很难称之为防盗门。所以业主在购买产品时,要在合同中注明门的等级。并在门安装完后,消费者要注意查看门内侧是否有安全等级的标识。
另外,消费者要保存好购买产品的合同、保修卡、发票,以便日后维修以及维权时能够提供凭证。
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