圣象地板首例“地板专项保险”赔付诞生

下雨时窗户未关导致新铺的地板泡在水里，经勘察后需要重新更换，但因为购买时办理了“地板专项保险”，所以损失费用不必由消费者出。近日，圣象地板按照相关程序及时为湖北孝感的曾女士铺上了新地板，这也是推出“地板专项保障激活卡”后的首例赔付。

从今年3月15日起，圣象持续免费发放30万张“地板专项保障激活卡”。根据服务条款，“地板专项保障激活卡”激活后的两年内，一旦客户所购的圣象地板因火灾、爆炸、自然灾害、意外水浸等意外情况而导致损坏，客户只需拨打一个报险电话，保险公司就会委托圣象专业人员到客户家中勘察定损，如果符合意外保险的相关条款，客户在现场履行一定手续后，保险公司将会根据保障条款及定损金额在保险额度内进行赔付，用于委托圣象专业人员进行现场修复。

开通“地板专项保险”业务，圣象地板的目的就是为产品建立更为详尽的保障服务体系，让购买圣象地板的消费者毫无后顾之忧。在圣象地板销售人员看来，圣象的品质和服务已经基本不会让消费者挑出任何毛病，也正是因为这样才敢开通“地板专项保险”。