窗帘商家诚信缺失严重,期待重塑消费者信心
现代家居生活,窗帘必不可少。在昂贵的装修费用当中,窗帘似乎只是一笔小数目。然而,就是这样的“小”开支,却暗藏诸多许多潜在问题以及所谓的行业潜规则。
纵观窗帘卖场,潜藏着三大销售陷阱需要引起重视。其一,是商家借“黄金比例”哄你多买布,由于窗帘都是由销售方按照要求来加工制作和安装,因此经营者便抓住这一消费特点,极力向消费者宣传所谓的“黄金比例”,从中牟取利润。其二,是主料便宜但辅料出奇贵,据市消协的调查显示,有26%的消费者在定做窗帘时没问清各种辅料及配件的价钱,等到窗帘做好后去取时,才发现自己被商家给“潜规则”了。其三,在制作过程中,普遍存在商家偷偷减布料的现象。话说以上这三个戏法,窗帘商家三用三胜,把消费者潜得七荤八素,真可谓是上演了一把“帽子戏法”。
行业潜规则的浮出水面,这个“帽子戏法”叱咤江湖这么久,在给消费者权益造成严重损害的同时也严重打击了消费者的消费信心。商家对高额利润的疯狂追求,是行业性失信的重要原因之一。他们只顾追求眼前效益,却置诚信和产品质量于不顾。可见,窗帘销售行业诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步。
同时,由于窗帘并非消耗品,窗帘的更换并不频繁,通常是新房装修时就一步到位解决了。在窗帘的选择上,消费者更关注于它与整体装潢风格是否统一,以及最终成品是否能达到自己的审美级别,而对于销售中的猫腻却鲜有警惕。
失信的窗帘销售行业又将如何重塑消费者的消费信心?这个命题已经迫不及待地被提到你们的议事日程。我们期待着精明的商家们或许还能创造另一个“帽子戏法”。
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