商场物业管理有哪些要点
很多商场都通过物业公司进行有效管理,那么商场物业管理有哪些要点,今天就让来为大家讲解一下。
物业管理的内容主要是:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务。
1、常规性的公共服务:主要包括房屋建筑主体的管理、房屋设备和设施的管理、环境卫生的管理、绿化的管理、保安的管理、消防的管理、车辆道路的管理、公众代办性质的服务8项。
2、针对性的专项服务:专项服务的内容主要包括日常生活类专项服务;商业服务类专项服务;文化教育、卫生体育类专项服务;金融服务类专项服务;经纪代理中介服务。如物业管理企业在做好公共服务的同时,在管辖的住宅区内附属开展装饰装修、美容美发、餐饮、副食等多种经营服务。
3、委托性的特约服务:特约服务是为满足物业产权人、使用人的个别需求受其委托而提供的服务,通常指在物业管理委托合同中未要求,物业管理企业应在可能的情况下尽量满足其需求,提供特约服务。如小区内老年病人的护理、接送子女上学、照顾残疾人的上下楼梯、为住用人代购生活物品等。
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