全友卫浴总经理施冰：扎稳脚跟，做文化型企业

两年前，在卫浴届中知道全友卫浴这个品牌的估计没有多少人，两年后，当全友卫浴走向市场的时候，很多人都还在猜测，这是不是全友家私旗下的卫浴品牌，就连对卫浴行业企业如数家珍的卫浴行业媒体人也是抱着同样的猜测。然而，一组数据和荣誉让同行们看到了全友卫浴并不是傍大款出身：2009年启动佛山陶瓷总部基地展厅，2009年度荣获陶瓷卫浴产品消费者满意品牌，2009年度荣获中国十大浴室柜品牌称号，2010年度荣获绿色环保卫浴品牌第一企业称号，2011年度荣获卫浴十大品牌荣誉称号，仅在去年全友就在全国铺开了160几家经销网点，今年的网点将达到四五百家。是什么样的力量让全友在中国的卫浴市场上能拥有如此之快的速度和规模?这些都离不开一个人，一个品牌企业的核心人物：全友卫浴总经理施冰。

作为浙商的典型代表，施冰给人的第一印象就是健谈、精明、见解独到又不失风趣，那么他是如何带领全友卫浴在这么短的时间内获得如此大的飞跃呢?本网记者在第十七届陶博会召开之际，专访了佛山全友卫浴总经理施冰先生，试图揭开全友速度成长的轨迹。

竹子 熊猫 绿色科技引领市场

产品及品牌的定位是一个社会走向市场的核心要素，一个适合市场的品牌定位才能使产品在市场上适销对路。如今的卫浴产品迎合了当今社会建立环保、节能、科技型社会的趋势，正走向环保化、节能化、绿色化和科技化。

【记者】全友卫浴目前的市场表现如何，它的形象及品牌定位又是怎样的?

【施 冰】全友卫浴自2009年启动佛山陶瓷总部基地展厅以来，在全国已经布局了160多个商业网点，今年的商业网点将达到500个左右，计划用几年的时间把全友高品质卫浴空间分享到全国各地各阶层的消费者群体手中。

定位是每个品牌起步时就该考虑的，也是面向市场首要做的决策，在市场经济环境下不乏有些品牌定位准确而一炮走红的，也有因为市场变化而沦落消失的。在家居建材品牌中，品牌定位似乎更加宽泛，在很大程度上陶瓷、卫浴品牌定位多为文化定位，随着绿色、环保成为市场主流，全友卫浴以“绿色、环保”品牌定位一举在卫浴市场走红。

全友卫浴作为一家产品涵盖陶瓷洁具、浴室柜、龙头、浴缸、浴房、五金挂件等卫浴配套设备，集生产、研发、设计、销售为一体的整体卫浴生产企业。全友卫浴以“熊猫”“竹子”为形象代言， “奉献绿色环保的优质产品、创造健康温馨的卫浴生活”为企业使命，以绿色环保为产品开发理念，以绿色消费为营销手段，从原料采购、生产过程到售后服务的每一个环节完全按照国际标准执行，打造“人性化、智能化、艺术化”的整体卫浴产品，为广大消费者提供绿色环保的温馨生活。

我们是在向消费者提供绿色产品、在倡导绿色消费理念，向社会传递的就是“绿色、环保”。这种理念消费者也很乐意接受，并在消费者心里留下一定的品牌印象，当消费者选购全友卫浴产品时，得到的是实实在在的环保型产品、对卫浴来说也还是节水节能产品。这就说，当消费者心里的期望值和产品的价值相对平衡时，消费者心理对你品牌的定位与实际产品价值是相符的，消费者就感觉值得，交易也是最容易达成的。

【记者】“绿色、环保”是全友立足的重要保证，那么在具体的产品上， “绿色、环保”的理念又是怎样体现的?

【施 冰】环保、低碳、节水，是最近几年卫浴的热门词汇，各卫浴品牌也相继推出节水新产品，如今节水产品的上市已算不上什么特别的事。全友作为一家集生产、设计、销售为一体的现代高品质整体卫浴生产企业，从原料采购、生产过程到售后服务的每一个环节对绿色环保的高要求、高标准，素有绿色环保卫浴第一品牌的美誉。秉承“奉献绿色产品、倡导绿色消费、共享绿色环境、体味温馨生活”为品牌理念的全友卫浴，在环保科技与节水技术的运用上可谓是积极的探索者与实践的佼佼者，自公司成立到现在，多年来在环保型、节水型产品的研发上，全友卫浴始终围绕着“绿色全友 温馨生活”的品牌诉求，推出众多节水座便器、节水龙头、环保型浴室柜等整体卫浴，推动节水、绿色环保卫浴在市场上的普及，多年来，对节水卫浴的专注赢得了消费者良好口碑，成为消费者满意品牌。

对于节能环保，卫浴企业有责任将‘节水’真正落实到产品上来，造福于民，而不是仅仅停留在口号上。作为一家有责任的卫浴民族企业，全友卫浴始终保持高度的创新精神，并在座便器、龙头等节水技术上取得优异成绩。无水小便器的推出，打破了常规节水原理，可以说是处在目前卫浴行业节水的最前沿。它的推出也是顺应目前市场的广大需求，随着我国饮用水资源的进一步短缺，研发更节水甚至不需要水冲的卫浴产品就成为势在必行。经过前期的研发，目前无水小便器技术已趋于成熟，不久就能广泛向社会普及”。

全友卫浴是一家社会品牌，企业不仅在于生产什么产品，更重要的是企业能为社会做点什么，全友卫浴始终坚持产品创新，以高品质、高配置、高性价比的产品回馈消费者，不管是对国家安居工程也好，建材下乡也好，全友卫浴都积极响应国家对绿色环保的要求，推出无水小便斗不仅为国家节水提供了无限可能，更重要的是通过企业的实际行动倡导大家节水意识。

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