家具网销渐成熟,物流售后不容虚假
我国互联网行业发展日新月异,网络购物也日趋成熟,人们日常所需的小物品行业率先进入电子商务大军中。随着网上购物平台的不断壮大,网络购物用户规模的持续增长,网上销售额规模持续快速的增长,包括家具行业在内的传统较大件的产业也赶“时髦”加入到网络购物洪流中。
虽然家具行业进军网购市场不久,但却有许多家具商家都力争想分得家具网络营销这块新鲜蛋糕。据了解,如今网上的家具电子商务网站共分为三类:第一类是依托实体店家具卖场建立起来的网站,如红星美凯龙;第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌,设立家具网店,一方面是宣传品牌,另一方面是增加一个销售渠道,如曲美等;第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌,自主建立网站平台,并与一些家具品牌建立互助合作关系,这么多的家具网销模式,唯一不变的是最终的销售单都划归到物流上去完成。完善的物流服务才能让家具网购畅通无阻。
一直以来,阻碍家具网购发展的就是缺乏完善的物流运输服务,家具是一种特殊的商品,不管是在商城购买还是网上购买,运输都是一个难题,而且大多网销商都没有自己的物流体系,而是交由其他物流公司,一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸,最终受伤的是顾客,这也就打消了消费者对网购的兴致。
话题2:倒闭潮谣言乱飞 陶企乱局立稳求创新
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