家电维修黑网点屡打不散,正规服务难觅
昨天下午,中国家用电器服务维修协会在北京召开“家电服务商联合消费者抑制黑网点”新闻发布会,宣布将联合家电服务商打击黑网点,并决定召开“首届中国家电服务商大会”。
由于利益导向,目前虚假服务信息泛滥,大量不具备资质的家电维修点假冒正规企业授权的“服务商”。据协会常务副会长兼秘书长赵泽蕊介绍,协会通过对6个品牌4大类产品的服务电话抽样调查发现,在搜索引擎中有900多万个“400”服务商电话记录,其中90%为假冒,而如果想搜到正规服务商电话,往往已经在搜索页面20页之后。
黑网点屡打不散,乱收费屡压不止,“李鬼”屡抓不绝,赵泽蕊表示,家电服务商对黑网点和乱收费以及电讯和网络服务中的虚假信息“深恶痛绝”,对这种损害行业和干扰市场秩序的行为“表示极大愤慨”。赵泽蕊建议消费者可以通过政府公布的维修电话、行业协会的电话以及企业“400”或“800”的免费服务热线电话进行查询,或者直接到企业官方网站首页查询售后联系方式,用正规的渠道维护自身的权益。
中国家用电器服务维修协会顾问武高汉在接受采访时指出,消费者要懂得维护自己的权利,不仅要参与社会的管理,也需要接受社会的管理。他表示,服务商与消费者的整体利益是一致的,保护了消费者的合法权益,也保护了经营者的合法权益。而为了更好地打击黑网点,企业更需要考虑在方便以及廉价等方面为消费者提供更好的服务。
据介绍,今年9月20日,在中国家电服务商权益保护日,中国家用电器服务维修协会将召开“首届中国家电服务商大会”,联合服务商公示网点和收费价格,整顿和规范家电服务业市场环境。
话题2:网购家电 低价背后配套服务欠缺令人忧
精彩展会:第28届广州国际家具博览会
折扣信息:8月20日德尔地板推出数款产品破冰出击
折扣信息:8月28日欧派整体橱柜冰点折扣
-
家居企业决战双十一,居然、欧派等超40家公司出奇招!
家居行业的双十一,并不仅是10月下旬到11月11日前后的节点,而是泛指国庆后到11月底的营销周期,属于第四季度至关重要的时期。大多公司对此寄予厚望,将这一轮营销活动的时间定在10月中旬到11月20日左右,持续一个多月,力图在第四季度打个漂亮仗。据笔者观察,截至10月25日...
-
王五平:色彩于空间设计,是一种精神世界的多元表达
4月17日,开合中国撞见色彩之美--2023德力西电气玩色主义空间设计大赛重磅启动!大赛主办方德力西电气携炫彩系列开关面板,助力各位玩色主义设计师们,启动全新的空间设计色彩创作之旅,以热爱唤醒心之所向,用设计共同为热爱炫出色!大赛支持媒体本站专访大赛特邀评委&mdas...
-
2023年终重磅,八部门发文促智能家居、建材升级!
12月29日,工业和信息化部等八部门发布《关于加快传统制造业转型升级的指导意见》。《意见》提到,要着力增品种提品质创品牌。聚焦消费升级需求和薄弱环节,大力开发智能家居、绿色建材、工艺美术、老年用品、婴童用品等领域新产品。推动供给和需求良性互动,增加高端...
-
歪招迭出,解密业界实木造假真相
市场上比较常见的假实木的做法有三类。第一类是最普遍的:在家具表面贴一层实木贴皮,从表面看和纯实木家具极为相似,但使用寿命比实木家具短。这是一种最常见的伪造方法,鉴别起来也相对容易。由于是贴面,家具表面木纹清晰但不规则,家具正反面的纹理不能对应。消费者在...