双节促销冲刺,消费者更重视售后
双节逐渐临近,相对沉寂的家居市场又获商机。不论是商家还是消费者,对此次收官促销都表现出十足的积极态度。
商家:节前冲刺是必然
临近双节,家居行业的促销活动纷纷拉开帷幕。家居卖场各式促销方式已提前渲染了节日的气氛。折上折、累计满300元即可参加电脑摇奖一次,更有金条和品牌家电作为大奖等待消费者的幸运之手。大小综合卖场与节日有关的装饰品,也纷纷加入促销行列。
据中东瑞家·新生活店相关负责人李国媛介绍,此次促销活动的力度与五一、十一相差无几。因物价等原因,家居市场在这一年起起伏伏,商家自然不会放过年底的最后一次商机,都铆足了劲儿争夺年关前的一杯羹。
消费者:不看噱头买实惠
现如今,消费者对家居卖场降价、返现、抽奖、买送等优惠活动早已熟视无睹。市民刘先生认为,很多商家先提价再打折,实际上消费者并没得到真正的优惠。那些提前了解过市场的消费者也并不因此而买账,只认可实实在在的物美价廉。
采访中记者发现,不少消费者已经提前瞄准双节市场,为来年提早入住新房做准备。
消费者更重视“售后”
李国媛坦言,促销虽不是销售的常态,却是最能吸引眼球和引爆销量的方式。不论是商场还是商户,各类促销活动都会贯穿全年,如果在年底激烈的竞争中放缓促销,就等于把机会拱手让人。
受访中多数商家表示,促销活动是市场竞争使然,只有这样才能在消费者中保持一定的关注度,尤其是应对我市冬季市场,适度放量营销是必须的。
家装对老百姓来讲,是比较大的家庭支出,添置家居产品则是长远生活消耗的投资。因此,消费者选择商品还是会从质量、性价比、售后服务等多方面进行综合考虑,不会一味地追求低价。面对漫天的促销活动,消费者越来越理性。
尽管价格对消费者十分有说服力,但家装类消费品需要长期售后服务,如运输、安装和后期保养等,因此消费者还需要商家更加理性地对待树立品牌的“售后”。
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