周卫红专栏:技术与渠道,比克的双重坚持
不久前有几个老朋友来东凤走访寒舍,参观厂房,谈起身上有一些资本也想搞个企业、搞个品牌做做,经过对比克公司方方面面的详细征询之后,很多人都打了退堂鼓,都说:老周,您实在是辛苦了,做企业真的很不容易,这一路坚持下来!
确实做企业,最难的就是坚持。想想在行业大局不利情况下匆匆死亡的那些企业的金山,还有受当下互联网经济冲击而带来的众多“求新求变”的思维,我深感到比克成功确实是得来不易的。比克从品牌草创至今将近十个年头,经历过低谷,也经历过发展的高峰,在逆境中我们不断寻找方法,寻求创新的思路突破市场困局,在顺境中同样我们也在不断反思工作中存在的失误跟不足,不断完善战略战术,以便于应对往后更艰难的挑战,这才有了比克现在“中国十大电热水器品牌”的名号跟在全国各地电热经销商口中的赞誉。
比克的坚持有很多方面,比如对服务水平的坚持,比如对产品品质的不懈坚持,但我认为最重要只有两点:就是对技术创新的坚持以及对传统渠道战略大方向的坚持。
技术创新,是与比克与生俱来的特性。从早期构建欧洲时尚风格的“大流量舒适节能即热式电热水器流派”开始,到后面 “家庭全方位热水供应系统”的建立与应用,再到今年推出了以舒适为核心的“全家洗”洗浴理念,再到现在比克在智能操控以及物联网信息技术上取得了全方面的突破,预计明年力推的“懒人操控”式的电热水器——只需要一键设定,就可以开始享受舒适沐浴。这其中比克技术研发团队在其中几乎每天都是满负荷的工作。其中之辛苦,外人自然是难以了解一二,但是比克技术团队中全部都是以百分百的精神来进行研发和调试,包括我自己也直接参与到技术研发中,没有任何的遗憾或者后悔。这才是比克真正技术创新的精髓,因为我知道,没有技术创新就得不到消费者的认可,也就得不到经销商的认可,只有优秀的产品在市场中永远能发出璀璨的光辉。
很多人都说传统渠道已经陷入死胡同了,没有发展空间了。我看未必,全国各地的经销商仍然具备很强的生命力,在三四级市场伴随着城镇化趋势的深入进行市场空间也在逐步扩大。所以比克的战略就是不随“网络大潮”,就是坚持做好传统渠道,在传统渠道上面临新的挑战就以更好的精神状态来克服。今年年末到明年年初比克启动了两个比较重要的活动,一个是“百城峰会”,一个是“三星评选”,都是立足于与中国各地城镇经销商进行更深层次的合作为前导,促进精英经销商的市场开拓的积极性,并通过与经销商完善的沟通、服务上的连接、传播上的互补,从而吸引更多新的经销商加入到中国电热甚至是比克这样的家庭中来,进一步壮大比克的品牌声望。
不管未来市场如何变化,比克的坚持无法动摇,我也相信,只有坚持才能打造出一个更加强大完美的企业!
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